Nota Penting: Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pemain") dan kopi44 ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan platform kopi44, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma berikut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan kopi44.
1Kelayakan & Pendaftaran Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan platform kopi44, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
- Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. kopi44 mengambil langkah aktif untuk mengesahkan umur setiap pemain baharu melalui proses pengesahan identiti (KYC).
- Anda mesti mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja per individu. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan.
- Anda mesti memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa proses pendaftaran. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah kesalahan serius yang akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. kopi44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
- Akaun kopi44 adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
kopi44 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun.
Pemain dari negara atau wilayah yang tertentu mungkin dihadkan daripada menggunakan platform kopi44 atas sebab pematuhan undang-undang. kopi44 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menamatkan akaun sedia ada yang tidak memenuhi keperluan kelayakan tanpa sebarang notis awal.
2Deposit & Pengeluaran Dana
kopi44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan urusan kewangan anda. Semua transaksi diproses dengan penyulitan SSL 256-bit bagi memastikan keselamatan dana anda.
Kaedah Deposit yang Disokong: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pemindahan bank tempatan Malaysia. Deposit minimum adalah MYR 10 dan diproses dalam masa kurang dari 3 minit.
- Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pemain yang sama. Deposit dari pihak ketiga tidak dibenarkan.
- kopi44 berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses pengeluaran buat kali pertama.
- Pengeluaran minimum adalah MYR 30 bagi setiap permohonan. Tiada had pengeluaran harian untuk pemain biasa, manakala pemain VIP menikmati had yang lebih tinggi.
- Permohonan pengeluaran yang memenuhi semua syarat diproses dalam tempoh 1 hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan status pengesahan akaun.
- Semua pengeluaran akan dikreditkan ke kaedah pembayaran yang sama seperti deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang memerlukan kelulusan khas pasukan kewangan kopi44.
Dana dalam akaun kopi44 anda adalah selamat dan disimpan dalam akaun yang berasingan. kopi44 tidak menggunakan dana pemain untuk tujuan operasi syarikat.
kopi44 berhak untuk menggantung permohonan pengeluaran bagi tujuan siasatan sekir
anya terdapat petunjuk aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, kopi44 akan memaklumkan pemain dalam tempoh 48 jam dan menyelesaikan siasatan secepat mungkin.
3Bonus & Promosi
kopi44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada pemain baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan bagi setiap promosi. Sila baca syarat bonus dengan teliti sebelum menerima sebarang tawaran.
- Bonus Alu-aluan: Tersedia untuk pemain baharu sahaja. Setiap pemain hanya layak menuntut bonus alu-aluan sekali sahaja. Percubaan untuk menuntut bonus alu-aluan lebih dari sekali melalui berbilang akaun akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan.
- Keperluan Pertaruhan (Rollover): Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
- Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
- Sekatan Permainan: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk kategori permainan tertentu. Sila semak terma bonus untuk mengetahui permainan yang layak.
- Pengurangan Bonus: kopi44 berhak untuk membatalkan, mengubah suai atau menarik balik sebarang bonus jika terdapat bukti penyelewengan atau penyalahgunaan sistem promosi.
Pemain yang disyaki mengeksploitasi bonus atau menggunakan strategi pertaruhan yang tidak wajar semata-mata untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa niat bermain secara tulen boleh didapati melanggar terma dan terdedah kepada penamatan akaun serta pemansuhan semua bonus.
4Peraturan Permainan
Semua permainan yang ditawarkan di platform kopi44 beroperasi menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi.
- Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain. kopi44 menyediakan panduan permainan yang boleh diakses dalam setiap tajuk permainan.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, kopi44 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan taruhan kepada pemain.
- Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang ketara yang disahkan oleh pasukan teknikal kopi44.
- Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang perisian pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
- Untuk permainan kasino langsung, pemain mesti menghormati peniaga dan pemain lain. Tingkah laku yang tidak sopan atau menyinggung tidak akan ditoleransi.
kopi44 menyimpan rekod penuh semua transaksi permainan selama sekurang-kurangnya 12 bulan. Pemain boleh meminta semakan penyata permainan mereka melalui bahagian sokongan pelanggan.
5Keselamatan & Privasi Data
kopi44 mengambil perlindungan data peribadi pemain dengan sangat serius. Semua data yang dikumpulkan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
- Maklumat peribadi anda hanya akan digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, sokongan pelanggan dan pematuhan kawal selia.
- kopi44 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.
- Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kopi44 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Data sensitif seperti butiran pembayaran disimpan dalam format yang dienkripsi.
- Pemain berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.
6Tingkah Laku Pemain & Larangan
Untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat dan menyeronokkan bagi semua pengguna, pemain kopi44 dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut:
- Mendaftar lebih dari satu akaun atau menggunakan maklumat peribadi orang lain untuk mendaftar akaun.
- Menggunakan sebarang perisian, skrip atau alat automatik untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform kopi44.
- Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi kelemahan sistem.
- Melakukan sebarang aktiviti yang boleh dikategorikan sebagai pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram melalui platform kopi44.
- Menyebarkan kandungan yang mengancam, memfitnah, lucah atau menyalahi undang-undang melalui mana-mana saluran komunikasi kopi44.
- Cuba untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu keselamatan platform kopi44 dalam apa jua cara sekalipun.
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, pemansuhan semua baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika bersesuaian. kopi44 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam siasatan aktiviti haram.
7Had Liabiliti kopi44
Walaupun kopi44 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, terdapat had tertentu kepada tanggungjawab kami yang perlu difahami oleh semua pemain:
- kopi44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami seperti gangguan internet, kegagalan infrastruktur pihak ketiga atau bencana alam.
- kopi44 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada pepijat atau kesilapan teknikal. Walau bagaimanapun, kami komited untuk menyelesaikan sebarang isu teknikal secepat mungkin.
- Jumlah maksimum liabiliti kopi44 kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit terkini yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti.
- kopi44 tidak bertanggungjawab atas keputusan kewangan atau kerugian yang ditanggung oleh pemain hasil daripada aktiviti permainan. Semua keputusan pertaruhan adalah tanggungjawab sepenuhnya pemain.
8Penamatan & Penggantungan Akaun
Sama ada atas permintaan pemain atau keputusan kopi44, akaun boleh ditamatkan atau digantung dalam keadaan-keadaan tertentu:
Penamatan oleh Pemain: Anda berhak untuk menutup akaun kopi44 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan bonus yang belum dipenuhi akan dibatalkan dan baki boleh dikeluarkan tertakluk kepada proses pengesahan standard.
Penamatan oleh kopi44: kopi44 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pemain tanpa notis awal sekiranya:
- Terdapat pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
- Akaun disyaki terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
- Pemain gagal mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
- Terdapat arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan untuk menutup akaun berkenaan.
Dalam kes penamatan akaun yang disebabkan oleh pelanggaran terma, kopi44 berhak untuk merampas semua baki dalam akaun termasuk kemenangan. Pemain yang tidak berpuas hati dengan keputusan penamatan akaun boleh mengemukakan rayuan kepada pasukan pengurusan kopi44 dalam tempoh 14 hari.
9Perubahan kepada Terma dan Syarat
kopi44 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan ini berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web kopi44.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah setiap kali terdapat kemaskini.
Penggunaan berterusan platform kopi44 selepas sebarang perubahan kepada Terma dan Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menamatkan akaun anda.
kopi44 akan berusaha untuk memaklumkan pemain tentang perubahan ketara melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah dinasihatkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala.
10Undang-undang & Bidang Kuasa
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana kopi44 berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform kopi44 yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.
Pemain bersetuju bahawa sebarang tuntutan undang-undang terhadap kopi44 mesti difailkan dalam tempoh dua belas (12) bulan dari tarikh kejadian yang membawa kepada tuntutan tersebut. Kegagalan berbuat demikian akan mengakibatkan tuntutan tersebut dianggap telah luput.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan ditafsir sedekat mungkin dengan maksud asal, manakala peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kopi44 melalui live chat dalam platform atau emelkan kepada:
[email protected]